如果您使用 WhatsApp Web，您就会知道消息应用程序的浏览器版本存在很多问题。 在与朋友、家人或工作人员交谈时，它有很多优势，因为如果他们给我们发送消息，我们将不需要离开电脑去拿起手机。 但是 WhatsApp Web 也存在许多问题：它无法连接，不时断开连接，我们收不到通知或消息。
当然，它曾经发生在您身上，并且有许多用户抱怨它的操作不是最好的，但是简单的解决方案存在错误，我们会审查您在每种情况下应该做什么。
WhatsApp 网页版如何运作？
与网络版 Telegram 不同的是，计算机版 WhatsApp 100% 依赖于手机。 也就是说，如果您当时没有打开智能手机、未连接到 Internet 并且没有运行 WhatsApp，则无法使用浏览器版本。 他们不是独立工作的。 因此，如果您的手机出现连接问题，WhatsApp Web 可能会停止工作。 发现消息“正在连接”或它不断断开连接并且消息没有到达或不允许您发送它们是很常见的。
正是由于手机和计算机之间的这种互连需要，WhatsApp web 中可能存在很多问题，无法运行，无法加载，不断断开连接，您会丢失消息。
一直断线
可能是您的连接不太稳定，导致网络在您的手机上不断掉线，因此，在您的计算机和 WhatsApp 网页上。 它通常是最频繁的，除了改善当时的 Internet 或 WiFi 覆盖范围或等待一段时间后它们暂时稳定之外，您无能为力。
但这并不总是由于互联网掉线，而是可能是由于您的智能手机的配置或某些应用程序限制了它的使用，例如，当您的电池电量不足时。 或者因为优化和保存设置，在某些情况下。
电池优化
可能是您的手机配置为在您不使用时保存，导致应用程序无法运行或在智能手机锁定时被禁用。 也就是说，您的 Android 手机被锁定，应用程序停止工作以消耗更少的资源。 在手机崩溃的那一刻，WhatsApp Web 停止工作。 我们可以通过设置中的电池优化设置来解决这个问题。
路线可能因手机、品牌或操作系统版本而异，但总的来说，我们会找到一个类似的“智能设置”选项。 为此，我们必须遵循以下步骤：
- 打开手机设置
- 转到电池部分
- 点击选项“电池使用”。
- 选择“电池优化”。
- 在这里您将找到所有应用程序的列表
- 从列表中选择“WhatsApp”
进入后，我们将看到几个选项：
- 智能控制
- 优化
- 不优化
很可能检查了第一个，这就是您的手机在崩溃时断开应用程序的原因，因为它知道您没有使用它们。
保持联系
根据电话的不同，有一条路线或另一条路线。 例如，在三星的帮助页面中，他们建议寻找“应用程序无人值守”选项，这将使 WhatsApp 在您锁定屏幕时不会断开连接。 或者在华为中，我们可以选择在屏幕关闭时移动数据 WiFi 连接保持活动状态，以防止其断开连接。 为此，我们需要遵循的步骤是类似的：
- 在手机上打开设置
- 转到电池部分
- 查找“更多电池设置”部分。
- 您将看到我们感兴趣的选项：“设备处于睡眠模式时保持连接”。 启用此选项可防止 WhatsApp 在我们锁定手机时断开连接。
其他常见问题
如果您是经常使用 WhatsApp Web 的人之一，您将会遇到许多问题。 使您收不到消息的问题，收不到消息，收不到通知，无法使用它，因为它说它已经打开……
无连接
正如我们在本主题的第一部分中所解释的那样，WhatsApp Web 严格依赖于手机上的 WhatsApp，因此您可能会看到您多次看到的经典消息：“电话离线。 检查您的手机是否已有效连接到 Internet”。
在这种情况下，请检查手机是否已正确打开并且已连接到网络。 它可能与 WiFi 网络有关，也可能与数据资费有关，但互联网必须在移动设备上正常运行，才能毫无问题地将内容“发送”到 WhatsApp Web。 检查飞行模式是否未激活，您通常可以从“设置”>“移动网络”中找到，并且我们可以通过开关激活或停用。
也可能是您看到的消息是计算机没有连接。 在这种情况下，即使您的手机已连接到 Internet，您的计算机也可能无法连接。 您将在此处看到的消息会有所不同，因此我们可以确定这是一个错误还是另一个错误。 如果计算机已断开连接，只需检查您是否已连接 WiFi 或电缆是否已插入，并且您没有激活飞行模式。
通知未到达
如果您没有收到通知，这并不一定意味着存在连接错误，但您可能在特定时间或出于某种原因禁用了它们。 我们可以从浏览器检查这一点，它会因您使用的浏览器而异，但它们都有通知控件，如果您不知道何时收到消息，您可以监控这些控件。
对于 Google Chrome，打开 WhatsApp Web 并转到浏览器屏幕的左上角。 点击导航栏中的挂锁图标，将打开带有选项的菜单。
打开“通知”部分，将出现三个选项：“询问”（已确定）/“阻止”/“允许”。 确保启用此功能并允许通知，以便您知道何时有人给您写信。
不工作
错误可能不是上述任何一个，但它根本不起作用。 WhatsApp 与许多浏览器或主要浏览器兼容，但并非与所有浏览器兼容，这是我们必须考虑的事情。 连接问题之一可能是因为您的浏览器不支持 WhatsApp Web，您必须安装另一个才能登录。
您可以使用最新版本的 Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge 或 Opera 或 Safari。 但并非所有浏览器都受支持。 例如，Internet Explorer 不是。