如果您的 Windows PC 运行缓慢,您可能会在任务管理器中看到一个名为“系统中断”的进程使用大量 CPU。这表明存在需要注意的硬件或驱动程序问题。本指南将向您展示如何在 Windows 10 和 11 上使用 100% CPU 来排除故障并修复“系统中断”。

开始之前:您需要对计算机进行管理访问才能运行命令和更改系统设置。在开始故障排除之前,请确保您的电脑已插入电源。
警告:某些步骤(例如卸载更新或使用系统还原)可能会影响您的系统配置。在执行重大系统更改之前,请务必备份重要数据。

如何修复系统中断导致的高 CPU 使用率

请按照以下步骤操作来识别并解决底层硬件或驱动程序冲突。

  • 断开所有外部 USB 设备。拔下闪存驱动器、外部硬盘驱动器、USB 集线器和网络摄像头,以排除有故障的硬件。如果CPU使用率下降,请逐一重新连接设备以找到罪魁祸首。
  • 检查待处理的 Windows 更新。转到设置>Windows 更新并安装任何可用的更新,因为它们通常包含关键的驱动程序修复。
  • 安装新硬件的最新驱动程序。如果您最近添加了显卡或其他组件,请访问制造商的网站下载并安装特定驱动程序,而不是依赖 Windows 默认值。
  • 结束其他占用大量资源的进程。打开任务管理器,单击CPU选项卡,然后结束任务任何消耗高资源的非必要进程。
  • 使用离线扫描扫描恶意软件。转到开始>设置>隐私和隐私安全>>Windows 安全 >病毒和病毒威胁防护>>扫描选项 >Microsoft Defender 防病毒软件(离线扫描)
  • 运行Windows 可靠性监视器。按 Windows 键 + R,输入 perfmon /rel,然后按 Enter 查看与高 CPU 使用率同时发生的关键硬件和软件事件。
  • 修复文件系统损坏。以管理员身份打开命令提示符并输入chkdsk /f,然后按Enter并在出现提示时重新启动电脑。
  • 检查硬盘的物理健康状况。下载并运行 CrystalDiskInfo 以验证硬盘或 SSD 的状态。
  • 如果问题在更新后立即出现,请卸载最近的更新。转到设置>Windows更新>更新历史记录 >卸载更新
  • 执行系统还原。在搜索栏中输入控制面板,选择恢复 >打开系统还原,然后选择问题出现之前的还原点。
专业提示:如果计算机速度太慢而无法正常排除故障,请启动到安全模式,以在运行较少的后台服务的情况下执行这些步骤。

成功降低 CPU 使用率后,务必监视您的系统几天,以确保问题不再出现。使您的驱动程序和 Windows 操作系统保持最新,以防止再次出现兼容性问题。

如果您确定特定硬件组件有故障,请联系制造商的支持团队以检查保修状态或订购更换部件。或者,如果尽管进行了所有故障排除努力,问题仍然存在,您可能需要考虑全新安装 Windows,作为排除深层软件损坏的最后手段。

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