今天我们将向您展示如何在 Windows 10 中获得帮助,如果出现技术问题,您有多种选择可以解决您的问题。 如果您是 Windows 10 用户,那么您肯定会在某个时候遇到系统错误并且不知道如何修复它。
在这种情况下,通常要做的就是在互联网上寻找信息来帮助我们解决问题,但是我们并不总是找到它。 联系对计算机很了解的朋友也很常见。 但是,也可以联系 Microsoft 技术支持。
如何在 Windows 10 中获得帮助?
事实上,在 Windows 10 中,我们有多种获取帮助的方法。我们可以通过在任务栏上的搜索框中键入问题或某些关键字来搜索系统中的帮助,以查找应用程序、文件、设置等。
另一个可能不太为人所知并用于获取系统帮助的选项是推荐应用程序。 此应用程序向我们展示了许多简短而简单的建议,以帮助我们充分利用 PC。 要打开该工具,我们只需在开始菜单搜索框中搜索关键字“推荐”,然后单击显示给我们的结果。
我们也可以去微软的支持页面寻找各种问题的答案,探索不同类别的帮助内容,甚至联系技术支持。
如何联系 Windows 10 技术支持?
在 Windows 10 中,有一种非常简单的方法可以直接联系 Microsoft 技术支持。 为此,只需在任务栏上的文本框中键入“帮助”,然后单击显示“获取帮助”应用程序的结果。
这将打开一个窗口,我们必须在其中简要描述问题。 这样,支持团队就可以为我们提供所需的帮助。
该工具会自动搜索可以回答我们问题的结果,并会在聊天窗口中向我们显示信息链接以及问题的可能解决方案。 从那里,我们将可以选择打开或阅读完整的文章,并判断 Windows 10 技术支持提出的解决方案是否解决了我们的问题。
最后但并非最不重要的一点是,我们可以将 Windows 10 支持助手用于另一种解决方案。 如果我们在 Windows 桌面上按 F1 键,我们将看到 Microsoft Edge 浏览器窗口如何打开并带有不同的选项。 在第一个结果中,我们将看到获取帮助应用程序的直接链接,因此我们可以开始询问向导如何解决系统中的问题。