最近,我们获悉一位美国法官已就蝴蝶键盘对 Apple 提起集体诉讼。 科技界很长一段时间都不会忘记苹果的蝶式键盘。 这个系统一度取代了 MacBook 的神话剪刀式键盘,给公司带来了很多问题,即使经过多次修改。 现在该公司正面临一些用户推动的法律问题。
美国法官证明对苹果提起集体诉讼
现在,法官认为这些指控是正确的。 加利福尼亚州法官爱德华·阿维拉 (Edward Avila) 批准了蝶式键盘 MacBook 用户对苹果提起的集体诉讼,诉讼范围涵盖加利福尼亚州、纽约州、佛罗里达州、伊利诺伊州、新泽西州、华盛顿州和密歇根州。
所有带有蝶式键盘的 MacBook 机型都包含在保护套中。 诉讼的新司法步骤始于 2018 年,距 Apple 开始在其几乎所有 MacBook 上实施蝴蝶键盘三年后。
备受争议的蝴蝶键盘
许多用户抱怨键盘的耐用性问题。 他们抱怨说,键盘比通常的剪刀式键盘更薄,让灰尘颗粒通过,随着时间的推移,灰尘会积聚在键下。 这会导致击键问题、耐用性问题等。
在对该设计进行了多次调整和更换以及多次免费维修后,苹果在 2020 年放弃了该系统。 集体诉讼声称 Apple 已经意识到这些问题,尤其是这些变化没有足够的用处。
该诉讼引用了苹果内部的通信,甚至发布了据称是公司员工之间实际对话的转录文本。 例如,我们可以读到一位苹果高管批评蝶式键盘:“无论你试图在这头猪(指的是蝶式键盘)上涂多少口红,它仍然很丑。”
原告指控 Apple 违反了州和国家层面的所有类型的消费者立法,案件背后的律师事务所建议购买受影响的 MacBook 的任何购买者至少应完成一项调查支持案件或加入诉讼。
该公司为自己辩护,但未成功,理由是该合并诉讼不应涵盖先前对蝶形键盘所做的所有修改。
然而,投诉人反驳说,所有的蝶形键盘都可能有相同的缺陷,因为键之间的空间很窄,而且键的轮廓很低。 根据诉讼,“Apple 指出的设计差异没有改变按键之间的紧密空间,也没有改变设计的低行程方面。”
最终,苹果将不得不向法官证明他们不是故意做出弱键盘设计的。