如果您不知道 WhatsApp Business 是什么，我们将帮助您并向您展示如何使用它。 企业主，WhatsApp 为您提供与客户沟通的完美工具。 它是一个平台，可以成为促进您业务发展的关键。
什么是 WhatsApp 业务？
WhatsApp Business 是 2018 年正式推出的流行消息服务的商业版。 很明显，公司与普通人的需求不同，因此该应用程序有一些小改动，旨在供公司或公司使用。业务简介。
我们正在谈论一个完全独立于您每天用来与家人和朋友聊天的 WhatsApp 的应用程序。 因此，最好使用公司的电话号码注册到应用程序中。
目前，该应用程序对中小型公司免费，而较大的公司（如航空公司、银行或电子商务）必须支付未知费用才能访问更适合其需求的功能和工具。
正如 WhatsApp 在其网站上所解释的那样，此商业版本中可以有两种类型的帐户。
第一个是官方企业帐户，个人资料上带有绿色验证徽章，告知用户它是 WhatsApp 认可的真实品牌。 WhatsApp Business 帐户的第二种类型是企业帐户，即任何创建个人资料的企业的默认状态。
除了联系您的客户，他们可以向您询问有关商品的时间表或可用性的任何问题，WhatsApp Business 还允许您在线销售您的产品。 您所要做的就是添加完整的目录和有关其中项目的信息。 通过点击购物车，用户将看到目录并能够直接购买他们最感兴趣的东西。
您将收到一条包含所有订单信息的消息，以便您可以继续发货。 这样，WhatsApp Business 就像一个电子商务网站，您可以在其中销售您的产品。
简而言之，WhatsApp Business 是一个非常完整的工具，可让您通过公司资料与客户进行交流。 要 100% 使用其所有功能，您必须首先知道如何使用该应用程序，我们将在下一节中了解这一点。
如何使用 WhatsApp 商务版？
就像主要的 WhatsApp 应用程序一样，Business 有一个非常简单的操作，您在使用几分钟后就会掌握。 下面，我们将解释下载应用程序、注册您的企业资料以及设置帐户以开始与客户聊天所需遵循的程序。
下载应用程序
显然，要使用 WhatsApp Business，您必须做的第一件事就是在您的智能手机上下载其应用程序。 这是一个免费的应用程序，您可以从 Play 商店轻松下载和安装。 顺便说一下，用户不必下载这个版本来联系商家。
创建您公司的资料并添加您的信息
在您的手机上打开 Whatsapp Business 开始注册。 您需要做的第一件事是输入与帐户关联的电话号码，正如我们之前提到的，建议将其作为公司的家庭电话号码。
下一步是为您的业务选择一个类别：酒店、服装和配饰、美容、化妆品和个人护理……使用上面的搜索引擎输入与您的业务最相关的术语并加快搜索速度。
然后是添加最重要的个人资料信息的时候了，因为您必须指定企业名称、地址并输入简要说明。 此外，您还可以设置个人资料图片 在此步骤结束时，您将准备好您的个人资料。
充分利用您可以使用的工具
创建个人资料后，是时候了解 WhatsApp Business 提供的所有工具，以改善与客户的沟通。 您可以进入“业务工具”部分来设置缺席消息、欢迎消息、快速回复、组织聊天的标签，当然，还可以使用新信息修改公司资料。
与客户聊天
您已经准备好通过 WhatsApp Business 与您公司的客户聊天。 因此，您唯一需要做的就是广播业务电话号码，以便用户可以与您联系。
添加目录以允许购买
最后，如果您想通过 WhatsApp Business 销售您的产品，您必须执行一系列步骤才能实现。 转至业务工具 > 目录，然后使用“添加项目”按钮一一添加将成为目录一部分的产品。 您可以添加图像、输入它们的名称，还可以选择指定它们的价格。
如何让您的 WhatsApp Business 应用程序保持更新？
如果到目前为止您一直很专心，我们可以说您已经了解此应用程序如何为您提供帮助的一切。 我们始终建议您及时更新您的应用程序。 只需按照以下步骤操作：
- 进入 Google Play 商店。
- 找到 WhatsApp Business，然后单击右侧出现的“更新”按钮。
- 下载最新版本。
- 转到 Play 商店的 WhatsApp Business 主页，然后单击右上角的三个点按钮。
- 在选项菜单中，选中“自动更新”框，这样应用程序的未来更新将被自动下载和安装。