本分步指南介绍了如何重置三星 Galaxy 手机或平板电脑，并提供电子维修专家 Brehima Traore 的专家提示。
警告：恢复出厂设置将永久删除所有数据、应用程序和设置。在继续之前备份重要文件以避免数据丢失。
重置 Samsung Galaxy 设备的分步指南
根据您是需要简单重启还是完整数据擦除，选择以下适当的方法。
方法一：硬重置（恢复出厂设置）
- 打开设置应用。 注意：这会完全擦除您设备上的所有内容。
- 点按常规管理。
- 向下滚动并点按重置。
- 点按恢复出厂设置。
- 轻按重置。
- 输入您的 PIN 码，然后点按继续。
- 点按全部删除。您的设备将重新启动至出厂设置。
方法二：不擦除数据重置
- 打开设置应用。 注意：这可以保持您的应用和数据完好无损。
- 点按常规管理。
- 向下滚动并点按重置。
- 点按重置所有设置。
- 点按重置进行确认。设备将重新启动并保留保留的数据。
方法三：软重置
- 按住降低音量 + 侧面按钮：
- 在某些型号上：改用音量调高 + 电源。
- 点按重新启动。设备将重新启动。
方法四：强制重启
- 按住降低音量 + 侧边按钮直至屏幕变黑：
- 在某些型号上：改用音量调高 + 电源。
- 出现三星徽标时松开。
方法5：恢复模式下硬重置
- 关闭您的设备。
- 通过 USB 线连接至计算机。
- 按恢复按钮直至出现三星徽标：
- Note 10/20、S20、S21、折叠、Z 翻转：调高音量 + 首页 + 侧面。
- S8、S9、S10（无主页按钮）：调高音量 + Bixby + 电源。
- 其他型号：音量调高 + 主页 + 电源。
- 选择擦除数据/恢复出厂设置或删除所有用户数据。
- 确认，点击是或恢复出厂设置。设备将擦除数据并重新启动。
方法 6：使用代码重置出厂设置（旧设备）
- 打开电话应用。
- 拨号*2767*3855#。
- 等待重置自动完成。
专业提示：在恢复出厂设置之前，请使用 Samsung Smart Switch 将数据备份到计算机或云存储，以便以后轻松恢复。
下一步做什么？
重置后，您的设备将提示您将其设置为新设备。按照屏幕上的说明连接到 Wi-Fi、登录您的 Google 或三星帐户，然后从备份（如果有）进行恢复。
立即安装必要的应用程序并启用生物识别解锁和两步身份验证等安全功能。彻底测试设备以确认问题已解决。
如果重置后问题仍然存在，请考虑在设置 > 中检查软件更新。 软件更新或联系三星支持进行硬件诊断。
