由于声音输出兼容性问题,影响多个音频设备,微软已在 Windows 11 版本 24H2 上为使用 Dirac 音频软件的系统设置了升级阻止。该安全措施特别适用于具有与此已知问题相关的 cridspapo.dll 文件的计算机。报告表明,用户遇到集成扬声器、蓝牙扬声器和耳机在升级后停止运行的情况,并且第一方和第三方应用程序无法识别这些设备。
微软阻止 Dirac 音频用户升级 Windows 11
在最近对 Windows 版本运行状况仪表板的更新中,微软发现了该问题并表示:“不兼容性与软件组件 cridspapo.dll 相关,该组件是这些设备音频处理软件的一部分。”这意味着在 Dirac 提供适当的解决方案之前,已应用保护措施以避免进一步破坏用户体验。
在驱动程序修复可用之前,受影响的用户应避免通过 Windows 11 安装助手或媒体创建工具手动更新受影响的电脑。一旦 Dirac 发布了必要的驱动程序,微软的目标是通过 Windows 更新促进其分发,以解决持续存在的音频问题。
音频问题是与 Windows 11 24H2 版本相关的更广泛问题的一部分。另一个重要的兼容性保留在具有自动 HDR 的系统上,因为担心此功能可能会导致游戏冻结或在游戏过程中颜色渲染不正确。 Microsoft 的措施侧重于通过限制在受影响的设备上部署 24H2 版本来保留整体更新体验,直到这些问题得到纠正。
对于 IT 管理员来说,有关这些安全措施保留的详细信息可以在 Windows Update for Business 报告中找到,可通过安全措施 ID 号进行访问:54283088(适用于 Dirac 音频问题)和 55382406(适用于 Auto HDR 问题)。
使用 Windows Home 或 Pro 版本的用户可以通过导航到“开始”>“设置”>“Windows 更新”并选择“检查 Windows 更新”来验证其设备是否已受到保护。如果存在兼容性保留,系统将显示一条消息,指示“正在向您的设备升级到 Windows 11”,并附有“了解更多”链接,以获取有关适用保护措施的更多详细信息。
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Windows 11 24H2 升级中的已知问题
Windows 11 版本 24H2(也称为 Windows 11 2024 更新)现在正在进入更广泛的可用性阶段,适用于在先前版本 22H2 和 23H2 上运行的合格设备。用户应注意,推出正在进行中,并非所有设备都会同时收到更新。要检查更新,用户应选择“设置”>“Windows 更新”并按照提示进行操作。
与 Dirac Audio 的 cridspapo.dll 文件相关的具体问题加剧了人们对声音输出的担忧。许多用户报告在更新到 24H2 后音频功能完全丧失,并且各种音频相关应用程序明显缺乏识别能力。这意味着,在 Dirac 的新驱动程序解决这些问题之前,微软将通过延迟受影响设备的升级来优先考虑用户体验。
在持续监控这种情况的过程中,Microsoft 将继续跟踪其安全措施的有效性和用户反馈。随着有关音频问题的报告不断浮出水面,我们正在对第三方音频软件与新 Windows 更新的兼容性和集成进行调查。 Microsoft 还鼓励受影响的用户报告有关其体验的任何相关信息,以帮助解决问题。
Microsoft 仍然致力于提供有关 Dirac 音频兼容性问题和 Auto HDR 问题的更新,并承诺在出现新进展时及时进行沟通。随着情况的发展,该公司与 Dirac 的合作旨在促进驱动程序问题的快速修复,升级保留的解除将取决于最终用户设备上成功实施的解决方案。
特色图片来源:Windows/Unsplash
Microsoft 阻止 Dirac 音频用户升级 Windows 11 的帖子首先出现在 TechBriefly 上。
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