当您遇到“购买前询问在 iOS 16 中不起作用”错误时该怎么办? 我们有以下答案。 了解问题并确定其原因有助于找到合适的解决方案。 因此,让我们在继续之前解决它。
购买前询问在 iOS 16 中不起作用:可能的原因
如果您对导致“购买前询问”出现故障的原因感到好奇,可以考虑多种因素,例如不受支持的内容、不正确的设置,甚至是软件错误。 因此,可能需要探索多种解决方案来解决问题。
据报道,一些用户提到即使他们已经正确配置了 Ask to Buy 仍要求进行年龄验证,而其他用户则表示他们没有收到批准通知。 此外,一些人报告说某些项目与此功能不兼容。 我们调查了每个投诉并提供了解决问题的潜在解决方案。
询问购买在 iOS 16 中不起作用:如何解决?
按着这些次序:
- 检查内容是否受支持
- 如果需要,核实孩子的年龄
- 检查通知中心
- 检查您的 Apple ID
- 验证用于购买的 Apple ID
- Ask to Buy 激活时不允许进行某些购买
- Ask to Buy 在某些情况下不显示
- 确认“购买前询问”与您的设备兼容
- 关闭/打开询问购买
- 重新启动您的设备
- 软重置您的 iPhone 或 iPad
- 注销 Apple ID 并重新登录
- 将您的 iPhone 或 iPad 恢复出厂设置
- 更新操作系统
检查内容是否受支持
首先验证内容是否与“购买前询问”功能兼容。 请记住,“购买前询问”不支持来自教育机构的任何内容。
如果需要,核实孩子的年龄
请记住,年龄要求可能因地点而异。 因此,在韩国等某些国家/地区,即使已配置“购买前询问”,也可能需要验证孩子的年龄。
检查通知中心
如果您的 iDevice 上没有收到“购买前询问”请求,请确保检查通知中心。
- 在您的 iPhone 锁定屏幕上: 从屏幕中间向上滑动以访问通知中心。
- 在 iPhone 的其他屏幕上: 从顶部中心向下滑动并向上滚动以显示通知。
- 在 Mac 上: 单击屏幕右上角的时间/日期读数或用两根手指从触控板右侧向左滑动以访问通知中心。
检查您的 Apple ID
“如果您的孩子收到“无法请求许可”消息,请验证您的家庭共享设置(设置应用 -> Apple ID 横幅 -> 家庭共享)并确保您使用正确的 Apple ID 登录(设置应用 -> Apple ID横幅)。
验证用于购买的 Apple ID
确保您已使用您选择用于与家人共享内容的同一 Apple ID 登录 App Store、Apple Books、Apple Music 应用程序和 Apple TV 应用程序。
Ask to Buy 激活时不允许进行某些购买
请记住,启用“购买前询问”后,不允许进行某些购买,例如:
- iTunes 比赛
- 礼品
- 捐款
Ask to Buy 在某些情况下不显示
作为用户,您应该知道以下情况不会导致“购买前询问”请求:
- 下载父母之前购买的媒体
- 使用产品代码
确认“购买前询问”与您的设备兼容
确保您的智能手机可以使用“购买前询问”功能。 使用此家长控制功能需要在 iPhone、iPad 和 Mac 上安装 iOS 8 或更高版本,在 Mac 上安装 OS X Yosemite 或更高版本。
关闭/打开询问购买
许多遇到过相同问题的人都可以通过打开/关闭“购买前询问”功能来解决这个问题。 考虑到它的简单性,尝试它没有风险。
- 在 iPad 或 iPhone 上: 打开“设置”应用程序,选择“家庭”、“家庭成员”,然后禁用“需要购买批准”开关。 然后应该在稍微延迟后激活切换。
- 启动系统设置 在 Mac 上 并从边栏中选择“家庭”>“儿童”>“购买前询问”。 然后,停用 Require Purchase Approval 开关。 稍等片刻,然后打开切换开关。
重新启动您的设备
长期以来,软重置一直是解决奇怪问题的可靠选择。 所以一定要试一试。
软重置您的 iPhone 或 iPad
软重置不如硬重置有效,硬重置也称为强制重置或强制重启。 我们应该做同样的事情并给它一个机会。
- 对于没有主页按钮的 iPhone 8/iPhone X 或更高版本和 iPad: 按下并快速松开音量增大按钮,然后按下并快速松开音量减小按钮。 最后,按住侧面/顶部按钮,直到屏幕上出现 Apple 标志。
- 对于 iPhone 7/7 Plus: 按住侧边按钮和音量调低按钮,直到屏幕上出现 Apple 标志。
- 对于带有主屏幕按钮的 iPhone 6s 或 iPad: 同时按住主屏幕按钮和侧边/顶部按钮,直到出现 Apple 标志。
注销 Apple ID 并重新登录
解决“购买前询问”不起作用问题的另一个有效解决方案是注销并重新登录您的 Apple ID。
- 在 iPhone 和 iPad 上: 转到设置应用程序 -> Apple ID 横幅 -> 注销。 然后,重新登录您的帐户。
- 在 Mac 上: 打开系统设置应用程序 -> Apple ID 横幅 -> 注销。 在 macOS Monterey 或更早版本上,转到“系统偏好设置”应用程序 -> Apple ID ->“注销”。
在退出您的 Apple 帐户之前,系统会提示您保存日历和提醒事项等重要数据的副本。 重要的是要确保在退出帐户之前保存所有必要的数据。
将您的 iPhone 或 iPad 恢复出厂设置
如果您无法使用“购买前询问”功能,一种解决方案是在您的 iPhone 上执行恢复出厂设置。 这可以解决许多复杂的问题。 为此,请转到设备上的“设置”应用,导航至“常规”,选择“传输”或“重置”,选择“重置”,然后确认“重置所有设置”。
更新操作系统
如果尚未找到解决方案,则可能是一个罕见的软件错误导致“购买前询问”功能无法在您的设备上正常运行。 要解决此问题,请尝试更新软件,因为更新通常包括错误修复和性能改进。
- 在 iPhone 或 iPad 上: 前往“设置”应用,选择“通用”,然后选择“软件更新”,然后下载并安装最新的 iOS 或 iPadOS 更新。
- 在 Mac 上: 如果使用 macOS 13 Ventura 或更高版本,请转到“系统设置”应用程序,选择“常规”,然后选择“软件更新”并下载并安装最新的 macOS 更新。
- 在 macOS 12 Monterey 或更早版本上: 打开系统偏好设置应用程序,选择软件更新并按照提示进行更新。
结论
我们很高兴听到您已成功解决“购买前询问在 iOS 16 中不起作用”的问题。 您还可以通过访问我们的最新文章了解 Apple 最新的 iOS 16.3 更新中的新功能!
Source: 询问购买在 iOS 16 中不起作用:如何解决?