ChatGPT 推出了 Instant Checkout，这是一项新功能，允许用户直接在其聊天界面中购买产品。该功能由 Agentic Commerce Protocol 实现，这是与 Stripe 共同开发的人工智能驱动商务的新标准。该公司指出，每周有超过 7 亿人使用 ChatGPT 来执行包括产品发现在内的任务。
Instant Checkout 的首次推出适用于美国的 ChatGPT Plus、Pro 和 Free 用户。推出后，可以从美国 Etsy 卖家处购买。计划进行扩张，纳入超过 100 万家 Shopify 商家，并整合 Glossier、SKIMS、Spanx 和 Vuori 等品牌。该功能目前支持单件商品购买，未来的更新计划添加多件商品购物车并扩大商家和区域的可用性。
支持该功能的技术“代理商务协议”正在开源。它被定义为一个开放标准，旨在让人工智能代理、个人和企业在购买方面进行协作。该协议与 Stripe 和商业合作伙伴共同开发，旨在安全且易于采用，将 ChatGPT 从一种发现工具发展成为一种促进购买的工具。
当用户提出与购物相关的问题（例如“100 美元以下最好的跑鞋”）时，用户工作流程就开始了。然后 ChatGPT 显示来自网络的相关产品。这些结果是有机的、无赞助的，排名纯粹基于相关性。如果产品支持即时结账，则会出现“购买”按钮。用户可以选择它，确认订单、运输和付款详细信息，并在不离开聊天的情况下完成购买。现有订户可以使用其存档的卡，同时也可以使用其他卡和快速付款选项。
对于商家来说，ChatGPT 充当用户的人工智能代理，将信息安全地传递给卖家。商家使用现有系统处理所有后端流程，例如订单、付款和履行。这确保了商家保留对客户关系的控制。完成购买后，商家将收取少量费用。该服务对用户免费，不影响产品价格，不影响产品排名。当多个商家销售同一商品时，ChatGPT 的算法会考虑可用性、价格、质量、主要卖家状态以及是否启用即时结账以优化用户体验。
代理商务协议旨在跨不同平台、支付处理器和业务类型工作。它允许快速集成，无需商家更改其后端系统。该协议还确保商家保持记录商家身份，控制履行、退货、支持和客户沟通。
下订单后，ChatGPT 通过协议将必要的详细信息发送到商家的后端。商家可以接受或拒绝订单并照常处理付款和履行。使用 Stripe 进行支付的企业只需一行代码即可启用该功能。其他支付处理器上的商家可以通过使用 Stripe 的新共享支付令牌 API 或采用协议中的委托支付规范来参与，所有这些都无需更改其现有的支付提供商。
该系统包含特定的信任和安全原则。在采取行动之前，每一步都需要用户明确确认。使用仅针对特定金额和经用户许可的商家授权的加密令牌来保护付款。数据共享被最小化，仅与商家共享完成订单所需的信息，并且仅在用户同意的情况下进行。
Stripe 技术和业务总裁 Will Gaybrick 对此发展发表了评论。 “Stripe 正在为人工智能构建经济基础设施。这意味着重新架构当今的商业系统，并为数十亿人创造新的人工智能体验。我们很自豪能够为 ChatGPT 中的即时结账提供支持，并共同开发 Agentic Commerce 协议，以帮助企业和人工智能平台构建商业的未来。”他表示。
该公告将此次发布视为商业新阶段的第一步。代理商务协议被定位为系统的基础技术，其中人工智能充当产品发现、决策和购买的主要界面，连接消费者和企业。
