据 Facebook 称，导致 Instagram、Messenger、Whatsapp 和 OculusVR 离线的 6 小时中断是由路由器配置更改而不是黑客攻击或试图访问用户数据引起的。 解释不是很详细，但似乎 Facebook 的计算机无法相互通信。 Facebook 表示，“这种网络流量中断对我们数据中心的通信方式产生了连锁影响，导致我们的服务停止。”
Facebook 首席执行官马克·扎克伯格周一晚间发表道歉声明，称这些平台将恢复。
自 2019 年以来最严重的停电
停电始于美国东部时间周一上午 11:40 左右，给公司带来了广泛的问题。 该社交网络自 2019 年以来最严重的中断发生在周一，当时该网站离线超过 24 小时。 员工无法在公司网络上进行通信。
根据该报告，BGP 软件的更新出错，抹去了 Facebook 的 DNS 路由信息，这是其他网络定位其站点所必需的。
什么是BGP？
BGP 是一种协议，允许路由器相互通信以传输有关 IP 网络的信息。 它是互连互联网不同隔离部分的标准方法。
‘net 上的每个路由器都有一个地址，称为 ASN（自治系统编号）。 路由器可能会使用此号码向网络的其余部分通告他们是谁，向其他人提供他们可以访问的网络列表。 这称为“路由”。 BGP 更进一步，允许路由器做出复杂的决定，决定哪条路径最适合从 A 到 Z 的流量，权衡诸如接近度之类的因素。