FTC Fortnite 退款决定已经最终确定,它要求创建 Fortnite 的公司 Epic Games 支付 2.45 亿美元的罚款,因为它们通过使用“暗模式”进行未经授权或不受欢迎的付款来欺骗用户。
根据 FTC 发布的新闻稿,《堡垒之夜》使用了一种“违反直觉、不一致且令人困惑的按钮配置”,诱使玩家通过按一个按钮进行未经授权的支付。 此外,没有购买授权程序,允许未成年人——大逃杀游戏用户群的很大一部分——在没有父母许可的情况下增加费用。

FTC Fortnite 退款令是如何产生的?
FTC Fortnite 退款令是该委员会和 Epic Games 将于 2022 年 12 月开始处理的一项更大交易的组成部分。根据一份新闻声明,Epic Games 接受了该交易,以努力“站在消费者保护的最前沿”并为我们的玩家提供最好的体验。”
虽然 Epic 出品的《堡垒之夜》通常可以免费下载和游玩,但游戏中的服装和舞蹈动作等物品需要付费。 全球有超过 4 亿人使用这款游戏。 在两份不同的投诉中,美国联邦贸易委员会声称总部位于北卡罗来纳州的 Epic 参与了多项非法活动。
在 FTC Fortnite 退款协议之后,Epic Games 已采取措施避免未经授权的收费,包括提高支付信息存储的透明度以及实施“持有购买功能”以确认用户的购买意图。
为了将非欺诈性收费投诉考虑在内,该公司还更改了拒付政策。 从历史上看,作为一种预防欺诈的预防措施,拒付会立即停用用户的帐户。 目前,Epic Games 仅在存在欺诈迹象时才限制帐户访问。

订单正式下达后,Epic Games 有八天时间支付全部费用。 美国联邦贸易委员会发言人表示,目前尚无用户何时可以预期退款的时间表,但美国联邦贸易委员会将在其认为合适的情况下将钱支付给受影响的个人。
有关退款程序的更多信息,认为自己在购买《堡垒之夜》时被不当收费的玩家应访问 FTC.gov/Fortnite。 根据 FTC Fortnite 退款决定,符合退款条件的条件有几个,但能够部分证明他们在 Fortnite 购买中被不当收费的玩家将能够收回他们的款项。

Epic Games 声称对这个过程是坦率和透明的,但他们支付按钮安排的模糊性一直是玩家之间的话题。 除了这笔罚款,Epic 还因为违反了儿童隐私法,将支付 2.75 亿美元的罚款,并默认修改隐私设置。 总的来说,该公司现在必须支付超过 50 亿美元。
Epic 的员工对该程序的默认设置表示担忧。 特别是考虑到对未成年人的潜在影响,Epic 工作人员要求公司调整默认设置,以便用户必须早在 2017 年就选择加入语音聊天。在玩游戏时受到性骚扰。 此外,投诉称,虽然 Epic 后来包含了一个允许用户禁用音频聊天的按钮,但 Epic 让用户很难找到它。
在接下来的几周内,Epic 可能会推出《堡垒之夜》的更新,根据 FTC 的裁决调整隐私条款。 然而,公司和 Fortnite 的未来仍然有些不确定,因为这些问题已经持续了五年多。 为了跟踪游戏领域的最新发展并确保您不会错过任何东西,请不要忘记查看我们关于最新消息的文章。
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Source: FTC Fortnite 退款:Epic Games 将不得不向 Fortnite 玩家支付 2.45 亿美元罚款





