Meta 再次受到抨击,这次是因为未能妥善解决 Facebook 和 Instagram 上传播的非法药品广告问题。立法者最近致信 Meta,要求其就这些广告作出解释,但 Meta 的回应让许多人感到不满。随着人们对这些广告为何被允许出现在其平台上提出质疑,Meta 面临的压力越来越大。
代表密歇根州的国会议员蒂姆·沃尔伯格(Tim Walberg)对该公司表示不满,批评其缺乏透明度,并且未能直接回答所提出的问题。
Facebook 和 Instagram 上有人贩卖毒品吗?
这个问题围绕着来自 华尔街日报 以及技术透明项目 (TTP),揭露 Facebook 和 Instagram 曾投放广告宣传 非法贩卖毒品包括处方药和毒品,如 可卡因。这些广告针对 Meta 平台上的用户,旨在引导人们 第三方网站 毒品 可以购买。
沃尔伯格和一群两党议员特别关注这些广告是如何通过 Meta 的广告审批程序的,谁在观看这些广告,以及未成年人是否在与这些危险的促销活动互动。他们的信中列出了 15 个尖锐的问题,旨在获得关于这些广告有多普遍以及 Meta 采取了哪些措施来遏制这些广告的具体答案。然而,当 Meta 回应时,沃尔伯格指出,这些问题中的大多数都是“被忽略”或者含糊其辞。
沃尔伯格在一份声明中表示,“Meta 的回复不仅忽略了我们信中提出的大部分问题,而且拒绝承认这些非法药品广告得到了 Meta 的批准和货币化。” 他的言论指出了企业疏忽的更广泛问题,特别是当广告可能针对儿童和青少年等弱势用户时。
Meta 的模糊回应让人侧目
作为回应,Meta 发送了一封由该公司首席执行官 Rachel Lieber 署名的信。 全球法律战略副总裁。虽然承认了这些担忧,但这封信并没有完全深入到立法者所希望的具体细节。相反,利伯强调了 Meta 对公共安全的总体承诺,并表示:
“我们知道这个问题影响了许多美国人,往往带来悲惨的后果,这就是为什么打击网络贩毒比任何单一平台都更重要。”
利伯在信中还概述了 Meta 禁止其平台上发布与毒品有关的内容的政策。但她没有说明这些广告是如何漏网的,也没有说明该公司为纠正这种情况做了哪些工作。利伯表示,Meta 拥有多种工具和资源来检测和删除此类内容。
TTP 主任凯蒂·保罗 (Katie Paul) 也参与其中,认为 Meta 正在推卸责任。她说,“Meta 试图推卸责任,推动“全社会”的做法,同时从向贩毒网站提供付费放大服务中获利” 保罗的批评呼应了许多人的观点,他们认为 Meta 更感兴趣的是维持其广告利润,而不是正面解决这个问题。
问责制的必要性日益增强
沃尔伯格的不满不仅仅是因为一封信,国会中的许多人也一样。这还关乎 Meta 一直不愿对其平台上出现的广告承担全部责任。这不是该公司第一次受到审查,也可能不是最后一次。Meta 在在线广告领域占有巨大的份额, 20% 至 30%,其收入来源模式主要依赖其平台。
与此同时,Meta 首席执行官马克·扎克伯格最近公开露面为公司辩护。扎克伯格在旧金山的一次播客录音中表示,当人们声称科技行业或我们公司的影响与事实不符时,Meta 需要做出更有力的回应。
但由于立法者呼吁提高透明度和问责制,Meta 的立场似乎并不像扎克伯格所希望的那样坚定。对非法药品广告的担忧是真实存在的,如果 Meta 没有更明确的回应,该公司的声誉可能会再次受到打击。 Rachel Lieber 发表的元信件:
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特色图片来源:Gaspar Uhas / Unsplash
Source: Meta 因忽视 Facebook 和 Instagram 上药品广告问题而受到批评