OpenAI 将在 ChatGPT 的免费版本中为美国登录的成人用户引入广告，以解决不断上升的人工智能开发成本问题。该公司周五宣布，广告还将扩展到每月 8 美元的新“Go”计划的订户，而 Plus、Pro 和企业帐户的用户将保持无广告状态。正如首席执行官 Sam Altman 去年所说，OpenAI 面临着财务压力，因为 OpenAI 预计未来八年将投入 1.4 万亿美元用于人工智能开发，并计划到 2025 年底实现年收入约 200 亿美元的目标。在测试阶段，广告将出现在 ChatGPT 的响应下方，标记为“赞助”。 OpenAI 表示，广告不会影响系统回复，强调信任仍然是产品不可或缺的一部分。该公司声称，“用户需要相信 ChatGPT 的响应是由客观有用的内容驱动的。” OpenAI 确认不会向广告商出售用户对话或个人数据。用户可以选择禁用与其聊天相关的广告个性化。广告也不会出现在有关受监管主题的讨论中，包括健康、心理健康或政治。此外，该公司不会向 18 岁以下的用户展示广告，使用人工智能工具根据使用模式估计年龄。广告可以为 OpenAI 带来可观的收入来源，特别是因为 ChatGPT 经常实时捕获用户意图。例如，计划度假的用户可能会遇到酒店、旅游服务或当地景点的广告。 OpenAI 表示未来的广告格式可能允许用户直接询问有关促销产品的问题。该公司表示，“鉴于人工智能的能力，我们很高兴能够随着时间的推移开发新的体验，人们发现这些体验比任何其他广告都更有帮助和相关。” OpenAI 补充道：“很快您可能会看到广告，并能够直接提出做出购买决定所需的问题。”这次广告的推出是继之前将 ChatGPT 发展成为更广泛的商业和生活方式平台的举措之后。去年，OpenAI 推出了“即时结账”，使用户能够在不离开聊天机器人环境的情况下从沃尔玛和 Etsy 等零售商处购买产品。该公司还集成了专注于健康、学习和生产力的工具，以鼓励日常使用和付费升级。将广告集成到对话式人工智能中会带来风险。 ChatGPT 互动可能是个人的，批评者认为将广告与私人对话结合起来可能会被视为侵入性的。这一变化还增加了对产品安全的关注，特别是在过去的诉讼指控聊天机器人造成用户伤害之后。 Altman 承认了这些担忧，并在 2024 年的一次采访中表示，他“讨厌”广告，并发现将广告与人工智能混合“特别令人不安”，尽管他指出任何广告都需要仔细设计。 OpenAI 的决定符合更广泛的行业趋势。去年 12 月，Meta 开始使用与其 AI 聊天机器人交互的数据来提供更加个性化的广告，这表明广告可能成为 AI 驱动平台的常见功能。 OpenAI 的实验代表了对陌生领域的谨慎进入，平衡了用户信任、道德考虑和扩展人工智能的财务要求。
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