今天，流行的社交媒体平台宣布了新功能，Twitter 推出了针对 DM 的关键字搜索。
Twitter 为 DM 引入关键字搜索
Twitter 现在为直接消息提供了关键字搜索，允许您在任何 DM 消息中查找特定提及，并追踪过去的对话、商品、提及的人、提供的链接等。
我们知道您一直在等待搜索您的 DM 的选项……
现在，您可以使用收件箱中的搜索栏使用关键字和名称查找特定邮件。 pic.twitter.com/A41G8Y45QI
— 推特支持 (@TwitterSupport) 2022 年 3 月 23 日
由于这些更改，您的 Twitter DM 搜索选项现在将您的查询分为四类：
- 全部： 搜索页面显示您的查询结果，包括用户名和关键字匹配。
- 人们： 使用您的搜索查询，这会突出显示相关的用户名。
- 团体： 这会向您显示包含您的搜索字词的群组对话。
- 留言： 将显示特定 DM 中的任何关键字匹配。
这将帮助您更快地浏览您的 DM，并为以各种方式使用 DM 提供更大的通用性，尤其是在客户服务和跟踪过去的响应和交互方面。
该功能的开发已经进行了一年多，去年 3 月 Debugger 报告称 Twitter 正致力于将 DM 关键字搜索带入平台。 到目前为止，您只能根据他们的用户名查找您的 DM； 但它不会让您完全访问私人对话中的相关提及和关键字。
Twitter 过去曾尝试整合更复杂的 DM 搜索功能，例如在给定对话中查找共享媒体和链接。 但是能够通过消息内容进行搜索无疑是最重要的发展，因此拥有它真是太好了。
对于企业而言，最明显的优势之一是增强的客户服务响应。 提供更多搜索选项将帮助您更快地回复直接消息——例如，您现在可以查找所有查询过产品的用户并在可用时提供相关更新，或者您可以及时返回并检索过去的答案类似的问题，节省您的回复时间。
