使用 WD My Book Live NAS 的用户应谨慎行事。 通过西部数据的论坛,一些用户报告说他们的网络连接硬盘被远程格式化,而他们没有采取任何行动。 “我所有的文件都没有了,”论坛上的多个用户无奈地解释道。
WD My Book 是一款具有垂直书本式设计的 NAS 服务器。 硬盘连接到云端,我们可以通过它远程访问这些文件。 然而,现在一些用户发现他们的所有文件都神秘地消失了,而没有安装任何更新或打开 My Book Live 应用程序。
西部数据解释说:“我们已经意识到这些问题,正在积极调查该事件。”
受影响的用户解释说,设备上的所有数据似乎都消失了,但文件夹结构完好无损。 也就是说,设备上的默认文件夹保留但没有文件。 其中一位用户发布了一个脚本,他报告说远程执行了恢复出厂设置,但没有人在家或已知任何人都在访问 NAS。
去年 4 月,一场勒索软件攻击袭击了 QNAP 并加密了用户的 NAS,要求赎金以恢复文件。 西部数据解释说,“我们没有表明西部数据云服务或系统受到任何破坏或危害”,尽管他们确实报告说“我们已经确定一些 My Book Live 设备已被攻击者入侵。”
“在某些情况下,这种妥协会导致恢复出厂设置,似乎会擦除设备上的所有数据,”他们从西部数据中描述道。 在这种情况下,建议似乎很明确:“此时,我们建议客户将 My Book Live 设备与 Internet 断开连接,以保护他们在设备上的数据。”
他们解释说,My Book Live 在 2015 年收到了最后一次固件更新。 五年没有安全更新可能会促进攻击并导致多个用户突然丢失所有文件。