亚马逊在美国多个城市推出了名为“Amazon Now”的 30 分钟送货选项,使顾客能够购买数千种商品,包括杂货和家庭必需品。

Amazon Now 现已在亚特兰大、达拉斯-沃斯堡、费城和西雅图推出,并计划在年底扩展到奥斯汀、丹佛、休斯顿、明尼阿波利斯、奥兰多、俄克拉荷马城和菲尼克斯。该零售商的目标是在此次推出期间覆盖数千万顾客。

符合 Amazon Now 条件的商品将在亚马逊应用程序和网站上显示“30 分钟送达”横幅,该服务旨在提供对有限产品选择的快速访问。

亚马逊去年 12 月开始在西雅图和费城对该服务进行试点测试。这项新的竞争使亚马逊与 DoorDash、Uber Eats 和 Instacart 等服务展开竞争。

定价结构有利于亚马逊 Prime 会员,他们每笔订单支付 3.99 美元的费用,而非会员则为 13.99 美元。小额订单需支付额外费用,Prime 会员对于低于 15.00 美元的订单需支付 1.99 美元的费用,而非会员则需支付 3.99 美元的费用。对于 Prime 会员来说,这种费用结构比竞争对手的可变配送费更简单,而且通常更便宜。

亚马逊利用距离客户更近的小型配送中心来确保更快的交货时间。订单仅限于选定的商品,以提高速度。

提供的商品包括新鲜农产品、乳制品、烘焙食品、健康和个人护理产品、电子产品以及允许的酒类。该服务在大部分地区全天 24 小时运行。

亚马逊全球运营高级副总裁乌迪特·马丹 (Udit Madan) 表示:“Amazon Now 适合您需要或希望在 30 分钟或更短时间内获得亚马逊订单配送的便利。”他强调了该服务对于紧急采购的实用性。

截至 3 月份,Amazon Now 增加了该公司现有的快速配送选项,其中包括 90,000 多种产品的 1 小时和 3 小时配送服务。该公司还在美国八个地点通过 Prime Air 测试 60 分钟以内的无人机送货服务。

到 2025 年,亚马逊 Prime 会员通过当日或次日送达方式在全球收到超过 130 亿件商品,其中美国占 80 亿件,同比增长 30%。

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