如何在 Steam 上申请退款和退回游戏？ 黑色星期五、网络星期一以及圣诞节期间的优惠最终导致我们进行了大量购买，但在许多情况下，最终并没有完全成功。 可能您也从 Steam 购买了一些游戏。
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但是，与其他产品或商店不同的是，该游戏平台的一大优势在于，我们可以在退货前试用并享受游戏，唯一要求是使用时间不超过两个小时或自购买之日起 14 天。 这样，我们就有足够的时间来检查我们是否真的喜欢这款游戏，然后再决定是否退货。
如何在 Steam 上申请退款和退回游戏？
所以，如果我们最终决定回归游戏，我们只需要遵循以下步骤：
虽然我们可以从支持网站和 Steam 客户端访问它，但通过桌面应用程序更简单、更直观。 从那里，我们只需要查找有问题的游戏并选择顶部的“支持”选项即可访问选项列表以指示问题类型或退货原因。
但是，为了获得退款，只有以下选项有效：
- 现在以更低的价格提供
- 技术或游戏问题
- 不是我所期望的
如果我们选择其他选项，来自 Steam 的消息将会改变，通知我们无法退款。 他们将为我们提供联系分销商或开发商的选项。
单击以上三个有效选项中的任何一个，您将进入一个子菜单，该菜单将询问您更多问题。 但是，根据我们在这些步骤中选择的选项，我们最终可能会在此过程中看到不同的替代方案和其他问题。
Steam 将首先推荐其他联系方式来解决我们的游戏问题，我们最终可以通过点击“我想申请退款”来选择全额退款。
此外，您可以通过选择原始付款方式或 Steam 钱包来选择退款金额的去向。 如果我们打算再次在 Steam 上花钱，最好的办法是选择第二个选项，因为它不涉及其他方，而且速度要快得多。 我们应该会在提出请求后的一周内收到退款。
此外，我们应该提到，对于我们通过 Steam 直接作为礼物收到的游戏，货币价值将退还给购买者，而不是我们的帐户。
Steam 非常重视两小时游戏时间或 14 天购买要求，因此如果您超过这些限制，Steam 将不会退货或退款。 此外，要记住的另一件事是，您通过促销密钥获得的游戏，例如开发人员在某些免费试用版中提供的游戏，不符合退款条件。
最后但并非最不重要的是，虽然 Steam 对退款请求的数量没有任何限制，但如果我们在短时间内进行大量退款（一周内超过 10 个请求），我们可能会收到来自平台通知我们，我们将考虑我们正在滥用此选项的事实，并且可能会对我们的帐户施加限制。 通过这种方式，您已经学会了如何在 Steam 上申请退款和退回游戏。