沃尔玛将在 2026 年继续放弃在其美国商店接受 Apple Pay,这一限制吸引了社交媒体的关注,因为该零售商仍然是少数几个拒绝接受 Apple Pay 的零售商之一。
沃尔玛在美国不接受任何形式的 NFC 支付,包括 Google Pay、Samsung Pay 或非接触式实体卡。此政策不包括大多数支持 Apple Pay 的加拿大沃尔玛门店。
沃尔玛于 2016 年推出了其专有的非接触式支付平台 Walmart Pay。Walmart Pay 使用二维码系统运行,而不是 NFC 技术。用户将借记卡或信用卡添加到 iPhone 上的沃尔玛应用程序中,然后在结帐时扫描二维码以完成付款。
该零售商还为 Walmart+ 订阅者提供 Scan and Go 服务。此功能允许客户使用沃尔玛或山姆俱乐部应用程序在购物时扫描商品,并在自助结账时完成购买,而无需重新扫描所有商品。 Scan and Go 不支持 Apple Pay。
不支持的主要原因是数据收集。沃尔玛收集客户数据来建立购买模式档案,以进行有针对性的广告和营销。 Walmart Pay 和 Scan and Go 将所有购买信息链接到用户的沃尔玛帐户,从而方便创建客户档案。 Apple Pay 的隐私和安全协议不与零售商共享实际的卡信息,这使得数据跟踪变得复杂。
沃尔玛因收取额外费用而避免使用 Apple Pay 的理论是没有根据的。除标准卡处理费外,企业接受 Apple Pay 无需支付额外费用。 Apple 的费用通常适用于发卡银行。沃尔玛已升级许多支付终端以支持非接触式交易,但手动禁用其 NFC 功能。
沃尔玛去年表示,它认为沃尔玛支付对于购物者来说是更方便的解决方案。
“我们不接受 NFC,而是实施了便捷的解决方案,例如 Walmart Pay,为我们的客户提供在任何智能手机上轻松、非接触式的支付。我们还投资了超越支付的创新技术,例如 Scan & Go,它允许山姆会员店和 Walmart+ 会员完全绕过结账,提供真正的非接触式购物体验。”
据 9to5Mac 称,这些理由都是无效的,他们将沃尔玛的立场归咎于数据收集和控制,而牺牲了顾客的便利。社交媒体表明,沃尔玛购物者对 Apple Pay 缺乏支持越来越感到沮丧。克罗格 (Kroger)、家得宝 (Home Depot) 和 H-E-B 等曾经抵制 Apple Pay 的公司后来都采用了这种支付方式,但沃尔玛却没有。
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