苹果已经结束了两项修复计划，解决部分第一代 AirPods Pro 和 iPhone 12 型号的声音故障。该公司从其主动服务列表中删除了这两项举措，这意味着受影响产品的所有者现在必须依赖标准保修范围或在出现问题时付费维修。这一变化正式终止了针对前标准所涵盖的故障的免费服务。
第一代 AirPods Pro 的服务计划针对的是产生爆裂声或静态声音且主动降噪功能减弱的设备。 Apple 的文件指出，受影响的耳机是在 2020 年 10 月之前制造的。该计划提供自原始零售日期起最长三年的免费更换服务。
苹果还结束了 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 的无声音计划。该计划是针对 2020 年 10 月至 2021 年 4 月期间生产的某些设备上出现故障的接收器模块组件而制定的。iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 型号从未有资格获得此特定维修。苹果的支持页面最初描述了合格设备自首次零售起的三年保修期。
Apple 支持网站上的区域状态通知现已表明 iPhone 12 计划已结束。如果诊断确认硬件接收器有故障，车主仍然可以寻求付费服务，但过期计划下的免费维修不可用。同样，出现间歇性爆裂声的第一代 AirPods Pro 的用户可能会面临窗外维修的指控。免费服务仅限于 2020 年 10 月之前和三年计划窗口内建造的单位。
当这些计划被取消时，在最初的制造浪潮中销售的大多数硬件已经超过了三年的覆盖限制。这意味着政策转变影响的业主群体不断缩小。任何计划维修任一产品的人都应首先验证原始购买日期。 Apple 诊断预约可以确认问题，如果保修期已过期，客户将收到书面估算。这使他们能够决定是修理旧设备还是用当前型号替换它。
