谷歌坚称,它可以将人工智能生成的摘要整合到其搜索结果中,同时保持健康的在线生态系统,尽管它面临着担心流量下降的出版商的法律挑战。
周一在纽约举行的人工智能峰会上,谷歌负责政府事务和公共政策的副总裁 Markham Erickson 在滚石母公司潘世奇媒体公司提起的诉讼中为该公司的人工智能概述功能进行了辩护。该诉讼称,出现在搜索结果顶部的人工智能摘要导致搜索流量直线下降,导致在线出版商的收入减少。
埃里克森强调,用户偏好正在不断变化。 “所以,我不想谈论诉讼的具体细节,但我可以在这里谈谈我们的理念,那就是,看,我们想要一个健康的生态系统,”他说。他指出,虽然传统的“10 个蓝色链接”模型(谷歌长期以来将用户引导至原始网站的格式)已有效连接了全球数十亿出版物,但用户现在越来越多地寻求上下文答案和摘要,而不仅仅是来自源网站的事实链接。
根据埃里克森的说法,谷歌的方法通过提供人工智能驱动的概述而不放弃经典的搜索结果来平衡这些需求。 “这 10 个蓝色链接很好地服务了生态系统,这是一个简单的价值主张。我们提供了链接,免费引导用户访问世界各地数十亿出版物。我们不会放弃这种模式。我们认为该模式有用途。它仍然是生态系统的重要组成部分,”他表示。
然而,他承认用户行为的转变:“但是用户偏好以及用户想要的东西也在发生变化。因此,他们越来越想要上下文答案和摘要,而不是事实答案和 10 个蓝色链接。我们也希望能够提供这些内容,同时促使人们回到互联网上的内容,有价值的内容。”
埃里克森将数字景观描述为动态的,内容价值不断变化。他重申,谷歌的承诺是培育一个整体健康的生态系统,支持搜索技术的创新和有价值的在线资源的流量。这起诉讼凸显了科技巨头和内容创作者之间持续存在的紧张关系,因为人工智能重塑了信息的访问和货币化方式。








