对任何无响应的 iPhone 型号进行硬重置

如果您的 iPhone 无响应，当按按钮或使用屏幕菜单项不起作用时，执行硬重置是重新启动手机的一种简单方法。硬重置您的 iPhone 需要按下特定的按钮组合，该组合因型号而异。本指南将教您如何强制重新启动锁定的 iPhone，以及如果无法重置手机该怎么办。

警告：虽然大多数步骤都是安全的，但最后的“恢复”选项将永久删除 iPhone 上的所有数据。仅将其用作最后的手段。

硬重置 iPhone 的分步指南

以下说明按 iPhone 型号整理，因此请找到与您的设备相匹配的方法来执行硬重置并解决无响应问题。

强制重启 iPhone 8 及更高版本

按下然后松开手机左侧的调高音量按钮。
按下并松开位于调高音量按钮下方的调低音量按钮。
按住手机右侧的侧面按钮，直到出现 Apple 徽标。
当出现 Apple 标志时松开手指即可强制重启 iPhone。如果仍然无法重新启动，请尝试充电一小时，然后重试。

强制重启 iPhone 7 或 7 Plus

同时按住降低音量按钮和睡眠/唤醒按钮。
当您看到屏幕上出现 Apple 徽标时，松开两个按钮。
如果重置失败，请将手机充电至少一个小时，然后重复这些步骤。

强制重启 iPhone 6、6s Plus 或 iPhone SE（第一代）

同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮。
屏幕上显示 Apple 徽标后，松开按钮。
如果 iPhone 没有重新启动，请充电一个小时，然后再次尝试硬重置。

修复 iPhone 无法强制重启的问题

如果 iPhone 挂在 Apple 徽标或纯色屏幕上，请使用充电线将 iPhone 连接到电脑。
打开计算机上的相应应用程序。在 Mac 上，这是 Finder（Dock 上的双色脸部图标）。在 Windows PC 上，打开 iTunes。
在应用程序中找到您的 iPhone。在 Finder 中，点击“位置”下您的 iPhone 名称。在 iTunes 中，点击左上角附近的 iPhone 小图标。
将您的 iPhone 置于恢复模式。按钮组合因型号而异：
对于配备 Face ID 的型号：按下并释放音量调高，然后按下并释放音量调低。然后，按住顶部按钮，直到出现恢复模式屏幕。
对于 iPhone 8 或更高版本：按下并释放音量调高，然后按下并释放音量调低。然后，按住右侧按钮，直到出现恢复模式屏幕。
对于 iPhone 7/7 Plus：同时按住顶部（或侧面）按钮和降低音量按钮，直到出现恢复模式屏幕。
For iPhone 6 and earlier:Press and hold the Home button and the top (or side) button simultaneously until the recovery mode screen appears.
点击计算机上出现的更新按钮。这将尝试修复操作系统而不删除您的数据。如果下载时间超过 15 分钟，您的 iPhone 将退出恢复模式，您必须重复上一步。
如果更新失败，您可以选择恢复而不是更新。警告：这是恢复出厂设置，会清除您的所有数据，只能作为最后的手段。
如果屏幕仍然黑屏、触摸无响应或卡在 Apple 徽标上，请联系Apple 支持以获取进一步帮助。