Cloudflare 是互联网安全和性能服务的主要提供商，于 2025 年 11 月 18 日遭遇全球网络中断。此次中断影响了全球众多网站、登录门户和支持仪表板，导致用户面临旋转轮、错误消息和其他故障。
用户报告了人工验证过程中的无限循环，其中浏览器检查以确认人工仍然被卡住。 Cloudflare 自己的支持门户也遇到了困难，导致 IT 管理员无法轻松提交票证。常见错误包括出现在数千个受影响网站上的 502 和 504 Bad Gateway 消息。
这次中断对寻求确认问题的用户来说是一个讽刺。 DownDetector.com 是一个报告服务中断的热门网站，它依靠 Cloudflare 进行机器人程序保护。尝试访问 DownDetector 时出现空白屏幕并显示错误消息：“请取消阻止 https://www.google.com/url?sa=E&source=gmail&q=challenges.cloudflare.com 以继续。”此问题源于从challenges.cloudflare.com（Cloudflare 机器人缓解的核心服务）加载的挑战失败。
Cloudflare 的官方状态页面 Cloudflarestatus.com 于 2025 年 11 月 18 日 11:48 UTC 确认了该问题。更新内容如下：“Cloudflare 全球网络遇到问题。正在调查 – Cloudflare 已意识到并正在调查可能影响多个客户的问题。随着更多信息的出现，我们将提供更多详细信息。”
此次停电恰逢多个数据中心的定期维护。活跃或最近完成的工作发生在 LAX（洛杉矶）、MIA（迈阿密）、GUA（危地马拉城）、ATL（亚特兰大）和 ORD（芝加哥）。虽然 Cloudflare 通常会在维护期间重新路由流量以最大程度地减少影响，但这些位置之间同时更新的规模以及全球警报表明该过程中可能存在复杂情况或单独的事件。
由于重新路由，位于这些区域或经过这些区域的用户会遇到更高的延迟。然而，错误的广泛性表明了一个影响整个全球网络的更广泛的问题，超出了特定的维护站点。
对于受影响的人来说，问题是服务器端的，源自 Cloudflare 的基础设施。建议包括避免清除缓存、cookie 或重新启动路由器等操作，因为这些操作无法解决 Challenges.cloudflare.com 中的故障。建议用户等待，并指出 Cloudflare 工程师通常会在几分钟到一小时内从“调查”到“识别”和“修复”。
该活动凸显了 Cloudflare 在支持大部分互联网安全和速度功能方面发挥的广泛作用。世界标准时间中午左右出现了报告，该公司正在积极调查原因。
