许多用户认为他们遇到 Optus 电子邮件无法正常工作的问题只是因为 Optus 网络邮件中断。 大多数情况下,此错误是源自 Optus 的服务器错误,但您可以采取一些措施来解决此问题。
Optus 是一家位于澳大利亚的电信公司。 它提供一系列服务,包括移动电话服务、宽带互联网、家庭电话服务和付费电视。 另一方面,Optus 电子邮件是由澳大利亚电信公司 Optus 提供的电子邮件服务。 它为用户提供电子邮件地址以及发送和接收电子邮件的能力。
Optus 网络邮件中断是 Optus 网络邮件服务的暂时中断或中断。 这可能是由于网络维护、技术问题或意外系统故障等各种原因造成的。 当发生中断时,用户可能无法访问他们的 Optus 电子邮件帐户或收发电子邮件。 Optus 通常会尽快解决中断问题。 客户可以查看 Optus 支持网站或社交媒体页面,了解中断期间服务状态的更新。
如何解决 Optus 邮箱无法使用的问题?
通过 Optus 网站或其他程序,如 Outlook、Thunderbird 或 Mac Mail,您可以访问您的 OptusNet 电子邮件。 如果您遇到 Optus 电子邮件无法正常工作的问题,请先检查以下内容:
- 检查 Optus 网络邮件是否中断
- 检查互联网连接
- 重新启动您的设备
- 检查是否超出邮箱限制
- 禁用防火墙
- 清除浏览器的 cookie
检查 Optus 网络邮件是否中断
如果您遇到 Optus 电子邮件无法正常工作的问题,首先要做的是检查 Optus 网络邮件是否中断。 这样做可以让您确定故障是您自己造成的,还是当地维修或故障造成的。 Optus官网发布了服务器宕机的网址。 您所要做的就是使用此链接访问 Optus 的此工具,并在打开的地图上检查您地址附近的区域是否存在故障。
检查互联网连接
如果没有检测到 Optus webmail 中断,那么您遇到的是由于您的错误导致的 Optus 电子邮件无法正常工作的错误。 验证您是否在访问其他网站时遇到问题,并使用 Google Speedtest 检查您的互联网速度。
重新启动您的设备
如果您的互联网连接没有明显问题,您需要重新启动您家中用于连接互联网的每台设备。 对路由器执行此操作将为您建立新的连接,而重新启动计算机将在启动时备份一些丢失的服务。
60 秒后关闭所有工具,并验证 Optus 电子邮件无法正常工作的错误是否已解决。
检查是否超出邮箱限制
邮箱限制过期是 Optus 电子邮件无法正常工作错误的最常见原因之一。 如果发生这种情况,您根本就没有空间接收新电子邮件。 修复它的方法非常简单。 您所要做的就是删除邮箱中您认为不需要的电子邮件。
您是否知道 Optus 去年因数据泄露事件被提上议事日程?
禁用防火墙
特别是如果您从特定应用程序使用 Optus 服务,Windows 防火墙可能会导致这种情况。 事实上,不幸的是,负责保护我们计算机的防火墙有时会阻止我们使用的某些应用程序与互联网的连接。
请按照以下步骤解决 Optus 电子邮件无法正常工作的问题,并允许您的应用程序通过防火墙。
- 打开控制面板
- 单击网络和 Internet
- 从左侧面板中选择系统和安全
- 单击 Windows Defender 防火墙
- 从左侧菜单中,选择“允许应用程序或功能通过 Windows Defender 防火墙”
- 找到与 Opus 电子邮件相关的应用程序和功能并允许它们
保存新设置后,重新启动计算机并检查 Optus 电子邮件无法正常工作的问题是否已解决。
清除浏览器的 cookie
如果您通过浏览器使用 Optus 服务,某些 cookie 可能是导致 Optus 电子邮件无法正常工作错误的根本原因。 解决此问题的最简单方法是清除您的 cookie。 谷歌浏览器用户可以按照以下步骤清除浏览器中的 cookie:
- 打开谷歌浏览器,点击右上角的三个点
- 选择 ”设置” 从下拉菜单
- 向下滚动到“隐私和安全”部分并点击“Cookie 和其他网站数据”
- 点击 ”查看所有 cookie 和网站数据“
- 您可以通过单击“移除所有”按钮或通过单击“消除每个条目旁边的“按钮
删除 cookie 后,关闭设置选项卡,更改将生效。
这是您可以解决 Optus 电子邮件无法正常工作错误的所有方法。 如果您的问题是由于 Optus Webmail 中断造成的,很遗憾,您只能等待。 如果 Optus 电子邮件无法正常工作错误持续时间过长,我们建议您使用此链接联系 Optus 支持。