Salesforce 宣布了 Slack 的更新版本，其中融入了先进的人工智能功能，强调了向将人工智能集成到其业务框架中的转变。首席执行官马克·贝尼奥夫 (Marc Benioff) 在旧金山的一次聚会上透露了这些增强功能，详细介绍了未来几个月推出的 30 项新功能。
这些修改旨在重新定义Slack，从单纯的沟通工具转变为各种业务运营的综合平台。值得注意的是，此次升级具有可重复使用的人工智能技能，允许用户为 Slackbot 建立可应用于各种场景的特定任务。该实施旨在简化工作流程并提高企业用户的效率。
自一月份的更新以来，Slackbot 获得了起草电子邮件、安排会议和过滤收件箱中相关信息等功能。用户可以通过简单的命令激活这些人工智能技能，促使 Slackbot 从连接的应用程序和渠道收集相关数据，以创建可行的计划。
Slackbot 现在还充当 MCP（模型上下文协议）客户端，使其能够与外部服务和工具集成。此功能包括将查询路由到 Salesforce 的 AI 代理开发平台 Agentforce，以促进信息流动，而无需人工输入。
Slack 的临时首席执行官 Rob Seaman 指出，该机器人现在可以转录和总结会议，根据需要为参与者提供摘要和行动列表。此外，它还可以通过分析与交易、对话和日历相关的数据来监控桌面活动，从而生成针对具体情况的建议或起草后续通信。
基本战略旨在将 Slack 定位为企业工作流程的关键组成部分。贝尼奥夫强调了自五年前 Salesforce 收购 Slack 以来取得的重大进展，收入增长了 2.5 倍，并指出目前约有 100 万家企业在使用该平台。
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