Meta、TikTok 和 Snap 将参与外部评分流程,评估社交平台对青少年心理健康的保护情况。 YouTube 和其他众多社交平台也参与其中。
心理健康联盟的安全在线标准 (SOS) 倡议创建了该计划。 SOS 包含大约两打标准,包括平台政策、功能、治理、透明度和内容监督。
国家自杀预防委员会常务董事 Dan Reidenberg 博士领导了 SOS 倡议。
心理健康联盟表示,SOS 建立了关于社交媒体、游戏和数字平台如何设计产品、保护 13-19 岁用户以及解决自杀和自残内容暴露问题的用户知情数据。参与公司必须自愿提交有关其政策、工具和产品功能的文档。
由全球专家组成的独立小组将对提交的文件进行评估。
平台将获得以下三个评级之一:
- 谨慎使用
- 部分保护
- 不符合标准
“小心使用”是最高的安全等级。达到此评级的平台将收到一个蓝色徽章进行展示。此评级需要可访问且易于使用的报告工具,以及家长清晰且易于设置的隐私、默认和安全功能。它还指定平台和过滤器有助于减少接触有害或不当内容的机会。
“部分保护”表示存在一些安全工具,但可能难以找到或使用。
如果过滤器和内容审核不能可靠地阻止有害或不安全的内容,则会分配“不符合标准”。
心理健康联盟成立于 2020 年,自成立以来就将 Facebook 和 Meta 作为合作伙伴。 2021 年,该组织宣布计划与 Facebook 和 Instagram 合作,消除对心理健康的污名化,并在 COVID-19 大流行期间为个人提供资源。
2022 年,该非营利组织在 Meta 的支持下发布了案例研究。这项研究的结论是,社交媒体上的心理健康内容可以减少耻辱并增加个人寻求资源的可能性,从而对心理健康产生积极影响。
2024 年,心理健康联盟与 Meta 合作发起了“充分利用时间挑战”。该活动鼓励父母与青少年就健康的社交媒体使用进行有意义的对话。重点是让青少年以“充分利用时间”的方式留在平台上,包括减少屏幕时间、善用社交媒体以及一起查看信息流。
同年,与 Meta 合作建立了“Thrive”计划,该计划使科技公司能够共享有关违反自残或自杀准则的内容的数据。心理健康联盟在其网站上将 Meta 列为“创意合作伙伴”。
去年,有指控称 Meta 隐瞒了有关其产品对用户心理健康产生负面影响的内部数据。这项名为“水星计划”的内部研究于 2020 年开始。此后,Meta 实施了有限的措施来解决心理健康问题,例如 Instagram 青少年账户的功能。 Meta 目前正在加利福尼亚州接受审判,面临因成瘾产品伤害儿童的指控。这是针对该公司的几起即将发生的诉讼中的第一起。
Roblox 和 Discord 也参与了评级计划。 Roblox 最近在其平台上面临有关儿童福祉的指控。为了应对儿童危害问题,Discord 加强了年龄验证流程。
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