亚马逊旗下的 Zoox 在拉斯维加斯向公众推出了机器人出租车服务，这标志着该公司声称这是第一个专门制造的自动驾驶汽车商业运营的里程碑。这一公告是在最近监管机构批准 Zoox 扩大其机器人出租车演示之后发布的。
该服务的初始阶段将在拉斯维加斯大道沿线的特定地点提供接送服务，包括拉斯维加斯名胜世界、AREA15、Topgolf 以及其他度假村和娱乐场所。据 Zoox 称，随着时间的推移，该服务将扩展到更多目的地。
Zoox 的机器人出租车在设计上没有传统的驾驶控制装置，如踏板和方向盘。内部设有长椅，让乘客面对面。这些车辆配备了一系列传感器，包括摄像头、激光雷达和雷达，并被编程为以通常不超过 45 英里/小时的速度运行。
该公司还计划在旧金山推出机器人出租车服务，目前正在邀请感兴趣的个人加入候补名单。虽然 Zoox 拥有在旧金山和福斯特城测试无人驾驶汽车的许可证，但它尚未获得在加利福尼亚州进行商业机器人出租车运营的许可证。除了拉斯维加斯和旧金山之外，Zoox 还在洛杉矶、西雅图和奥斯汀进行测试。该公司计划在拉斯维加斯和旧金山部署总共 50 辆汽车。发言人 Marissa Wigam 表示，这一数字将会增加，以“满足不断增长的需求”。
在拉斯维加斯，机器人出租车将在合作目的地的指定区域运营。 Resort World 和 AREA15 将设有专属 Zoox 区域，并配有现场“Zoox 礼宾人员”为乘客提供帮助。可以通过 Zoox 应用程序请求乘车，该应用程序提供等待时间和车牌号码等信息，并提供反馈选项。应用程序和车辆内的“帮助”按钮将乘客连接到远程操作员以寻求帮助。
今年早些时候，The Verge 的撰稿人 Abigail Bassett 在 CES 上测试了 Zoox 机器人出租车，并报告说座椅很薄且不舒服。尽管如此，机器人出租车在预定路线上表现良好。目前的服务有些有限，预计稍后将推出完全动态的 24/7 机器人出租车服务。
